Bodegas Malón de Echaide ofrece en su tienda online una tienda abierta las 24 horas del día, todos los días del año y donde podrá comprar nuestros vinos con solo un clic desde su ordenador. A continuación le detallamos las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de www.malondeechaide.com
El uso de esta página web establece la aceptación de estas condiciones generales.
1. Registro
Para comprar en nuestra tienda online www.malondeechaide.com no es necesario el registro de usuario, puede comprar como invitado. Recomendamos realizar dicho registro opcionalmente para gestionar sus datos de envío y facturación. Podrá registrarse durante el proceso de compra o mediante el link ‘Mi cuenta’. En este mismo apartado puede recordar su contraseña si la olvidó.
2. Procedimiento de compra
Comprar en la tienda online de www.malondeechaide.com es muy fácil.
Tras entrar a nuestra tienda visualizará varias vías de búsqueda y selección de nuestros vinos. Puede elegirlos por tipos de vinos y familias. Para ver las características del vino con más detalle pulse sobre la fotografía inicial y entrará a la ficha individual de cada producto.
A continuación seleccione el vino que quiera comprar y la cantidad, después pulse el botón ‘añadir al carrito’. Cuando quiera confirmar sus compras pulse ‘ver carrito’, que aparece en el icono cesta de la compra situado en la parte superior derecha de la pantalla. Podrá ver los vinos seleccionados, podrá añadir o eliminar unidades en todo momento dentro del carrito. En nuestra pagina web los gastos de envío son gratuitos a partir de cualquier cantidad. El precio final de su carrito incluirá únicamente el precio de los vinos añadidos. y este importe no será incrementado en el proceso de finalización de la compra.
Para continuar pulsar ‘finalizar compra’ y a continuación debe de facilitar sus datos de envío y facturación. Si es un usuario registrado puede identificarse en esta pantalla y si tiene un cupón de descuento es el momento de introducirlo. Seleccione el método de pago ‘transferencia bancaria’, ‘tarjeta bancaria’, ‘Paypal’ o ‘Bizum’ y pulse ‘realizar pedido’.
Si paga mediante transferencia bancaria aparecerán en pantalla los datos relativos a su pedido junto a nuestros datos bancarios con instrucciones para efectuar dicha transferencia. También le enviaremos un email con todos estos datos. Siga las indicaciones y tenga en cuenta que al elegir este método de pago la mercancía no será expedida hasta haber recibido el pago.
Si paga mediante tarjeta de crédito/débito será redirigido a la plataforma de pago segura de caixa. Si paga mediante cuenta Paypal será redirigido a la plataforma de pagos seguros de Paypal donde podrá introducir sus datos de la cuenta Paypal para finalizar el pago. Sus datos serán encriptados y enviados mediante una línea segura y nosotros no tendremos acceso a ellos en ningún momento. Este proceso es instantáneo por lo que una vez realizado el pago procederemos a la preparación del pedido y al envío de los artículos.
En todos los casos permanecerá informado de la situación de su pedido mediante correo electrónico y podrá consultarlo en el enlace ‘seguimiento del pedido’ o en ‘mi cuenta’ si es usuario registrado.
3. Precio de los productos
El precio de los productos está en Euros e incluye los impuestos de ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.
4. Zonas de envío
La tienda online www.malondeechaide.com actualmente está disponible para ventas efectuadas dentro de España (quedan exentos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para pedidos realizados dentro de la UE deben de ponerse en contacto por email tienda@malondeechaide.com y solicitar información.
Formas y precios de portes de envío
Todos los pedidos se envían con los gastos de envío gratuitos. Los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo de 48/72 h laborables desde la recepción del pago del pedido, excepto los pedidos que incluyan vinos personalizados que serán enviados en 5/6 días laborables mediante Agencia de Transportes. Con el fin de optimizar la entrega, debe indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral. Si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces nuestro repartidor notificará la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada en oficinas. La tienda online www.malondeechaide.com no hace entregas en apartados postales. Por favor detalle todos los datos necesarios para la entrega en su dirección de envío. Tener la información completa nos permite entregar su pedido a tiempo.
La tienda online www.malondeechaide.com no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.
5. Atención al consumidor
Si tiene cualquier duda con respecto a productos o servicios de nuestra tienda online, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico tienda@malondeechaide.com. Le contestaremos lo antes posible. Tambien puede contactar con nosotros via whatsapp en el numero, 671 959 353.